deu cittabiancahotel de faq 006

FAQ Città Bianca Country Resort

WANN BEGINNT MEIN URLAUB?

Der Urlaub beginnt mit dem Abendessen am Ankunftstag und endet nach dem Frühstück am Abreisetag. Es ist nicht möglich, das Ankunftsessen durch andere Mahlzeiten zu ersetzen. Am Ankunftstag werden die Sonnenschirme ab 16.30 Uhr bereitgestellt. Die Zimmer werden ab 17.00 Uhr freigegeben. Am Abreisetag muss das Zimmer bis 10.30 Uhr geräumt sein. Bei Check-out nach der angegebenen Zeit wird automatisch eine Gebühr für den späten Check-out erhoben (35 Euro).
Wenn Sie eine Residence gebucht haben, werden die Ferienwohnungen ab 17.00 Uhr übergeben. Am Ankunftstag werden die Sonnenschirme ab 16.30 Uhr bereitgestellt. Bei einer Ankunft vor 16.30 Uhr kann eine vorzeitige Übergabe der Wohnungen nicht garantiert werden. Am Abreisetag müssen die Wohnungen bis 10.00 Uhr und die Schirme bis 13.30 Uhr geräumt sein.

WAS IST DIE CLUBKARTE? IST SIE PFLICHT?

Die Clubkarte ist eine vorgeschriebene Zusatzleistung ab dem 4. Lebensjahr und berechtigt den Inhaber zur Nutzung folgender Leistungen: interner, aber unbewachter Parkplatz, Strandservice, Mini-Club, Spielenachmittage, abendliche Partys (vom 18.06. bis 10.09.) und ein wöchentlicher landestypischer Abend.

MUSS ICH GEGEBENENFALLS DIE KURTAXE BEZAHLEN?

Ja. Die Kurtaxe ist zwingend vorgeschrieben: Die italienischen Gemeinden haben jederzeit das Recht, die Kurtaxe zu erheben; wenn sie erhoben wird, muss sie daher gemäß den geltenden Vorschriften entrichtet werden, auch wenn sie nach der Bestätigung Ihres Aufenthalts eingeführt oder geändert wird.

BIETEN SIE EINE VERSICHERUNG FÜR DEN FALL EINES URLAUBSRÜCKTRITTS?

Natürlich, unsere „Sorgenfreier Urlaub“-Garantie
Der „Sorgenfreier-Urlaub“ kostet 80 Euro pro Buchung. Bis zu 15 Tage im Voraus erstatten wir Ihnen dank unserer Versicherung die Anzahlung.
Ab dem vierzehnten Tag frieren wir Ihre Anzahlung ein, die Sie für weitere Buchungen in allen Hotels der Apulia-Gruppe verwenden können.
Bei uns geht Ihr Geld nie verloren!
Die Kosten für den Sorgenfreien-Urlaub (80 Euro pro Buchung) werden nicht zurückerstattet

ICH HABE EINE LEBENSMITTELUNVERTRÄGLICHKEIT, ENTSPRICHT IHR BUFFET MEINEN BEDÜRFNISSEN?

Apulia Hotel legt besonderes Augenmerk auf das Wohlbefinden der Gäste. Aufgrund der Größe und Organisation unserer Küchen können wir keine individuelle Anpassung unserer Gerichte an die Allergien unserer Gäste anbieten, aber in allen unseren zentralen Restaurants garantieren wir ein Grundsortiment an glutenfreien, laktosefreien und Ei freien Speisen (obwohl wir betonen müssen, dass wir die absolute Freiheit von Verunreinigungen bei jeder Art von Unverträglichkeit nicht garantieren können, außer bei verpackten Produkten

WAS IST DIE BABYKÜCHE/DER FLÄSCHENBEREICH?

Die Babyküche/der Fläschchen-Bereich ist ein für Eltern, die Babynahrung für Babys von 0-3 Jahren kochen und zubereiten möchten, zu bestimmten Zeiten zugänglich. Es gibt keine spezielle Unterstützung und es werden keine Produkte angeboten.
Nur in den Triton Villas in Sellia Marina und im Forte Club in Scalea wird gegen einen Aufpreis ein Service mit Babykarte angeboten.
Wir bieten einen praktischen Raum für die Zubereitung von Mahlzeiten für Kinder im Alter von 0-2 Jahren. Den Müttern steht eine Küche zur Verfügung, die mit Sterilisatoren, Fläschchenwärmer, Kochplatten, Töpfen und Pfannen, Mixer, Kühlschrank und Mikrowelle ausgestattet ist. Der Fläschchenbereich ist auch mit Grundnahrungsmitteln wie Nudeln, Gemüsebrühe, Tomatenpüree, Parmesankäse, gekochtem Schinken, homogenisiertem Fleisch und Fisch, Milch, Keksen, Joghurt, Wasser und Fruchtsäften bestückt. Ausgeschlossen sind Babymilch und alles, was nicht angegeben ist. Dieser Bereich für Kinderbetreuung befindet sich nahe dem Restaurant und ist von 7.00 bis 23.00 Uhr geöffnet. Während der Mahlzeiten (Mittag- und Abendessen) wird Betreuung und Verpflegung angeboten.

WENN ICH ÜBER DEN FLUGHAFEN ODER BAHNHOF ANKOMME, GIBT ES EINEN TRANSFERSERVICE ZUM FERIENDORF?

Es wird ein Transferservice angeboten, der im Voraus unter Angabe der Ankunfts- und Abfahrtszeiten und des Flug-/Zugcodes für die unten aufgeführten Anlagen gebucht werden kann:


Der Dienst ist kostenpflichtig


GIBT ES IN IHRER ANLAGE EINEN MINIMARKT?

In den Ferienanlagen von der Gruppe Apulia gibt es keine Minimärkte.

GIBT ES EINEN SHUTTLE-SERVICE ZUM MEER

Die Ferienanlagen von Apulia liegen fast alle am Meer. Der Shuttle-Service ist nur in den folgenden Anlagen verfügbar
APULIA HOTEL RODI GARGANICO
APULIA HOTEL EUROPE GARDEN  SILVI MARINA gegen eine Gebühr für diejenigen, die die Residence gebucht haben
APULIA HOTEL BORGO TORRE ARTALE kostenlos bei Vollpension, kostenpflichtig bei im Residence-Format
APULIA HOTEL BAIA DI DINO: Shuttle-Service innerhalb der Anlage und zum und vom Meer

GIBT ES MEDIZINISCHE DIENSTE IN IHREN ANLAGEN

In den Ferienanlagen von Apulia gibt es keinen medizinischen Dienst.

WIE VIELE ANLAGEN HABEN SIE

Apulia Hotel mit seinen Ferienanlagen ist in verschiedenen Regionen mit verschiedenen Arten von Behandlungen und Leistungen vertreten:
im Einzelnen:
APULIA HOTEL CORIGLIANO CALABRO
Familienclub am Meer
- Vollpension, Fläschchenbereich
- Animation
- Mini Club
 
APULIA EDEN BEACH CLUB
50 m vom Meer entfernt
- Vollpension
- Tanzabende am Strand oder im Hotel und Ausflugsangebote
 
CITTA' BIANCA COUNTRY RESORT
Slow Hotel
- Umgeben von der grünen Landschaft in Ostuni

 
APULIA HOTEL RODI GARGANICO
 Family Village am Meer
- Vollpension, Fläschchenbereich, Animation
- Mini Club, Sportplätze
- Exkursionen auf dem Gargano

APULIA HOTEL SELLIA MARINA
Family Village
- Vollpension, Fläschchenbereich, Animation
- Mini Club, Sportplätze
- Residence Format
- Pizzeria

APULIA FORTE SCALEA
Family Village
- Vollpension, Fläschchenbereich
- Animation
- Mini Club

APULIA HOTEL EUROPE GARDEN  SILVI MARINA
Family Village
- Vollpension, Fläschchenbereich
- Residence Format
- Animation
- Mini Club

IST ES MÖGLICH, DEN URLAUB ZU FINANZIEREN?

Ja, es ist möglich, Ihren Urlaub zu finanzieren. Bitten Sie bei der Buchung um eine Ratenzahlung und wählen Sie die von Ihnen bevorzugte Zahlungsmethode.

WAS BEDEUTET RESIDENCE FORMAT

Unter Residence-Format versteht man die Vermietung einer Wohnung mit einem Wohnzimmer mit Kochnische mit Elektrokochplatten, Geschirr, Töpfen und notwendigem Besteck, TV, und Schlafbereich.
Die Wohnungen werden sauber übergeben und sind ausgestattet mit:

- Das erste Set an Bettwäsche und Handtüchern (nicht für die Küche). Die Reinigung liegt in der Verantwortung des Gastes, die Wäsche wird wöchentlich gewechselt.
 Die Endreinigung der Wohnung wird in Rechnung gestellt und ist obligatorisch; die Reinigung der Kochnische bleibt in der Verantwortung des Gastes.
 Für jeden Wechsel des Sets wird ein Zuschlag berechnet.
       - Geschirr und Töpfe und Pfannen zum Kochen.
         Es ist nicht mit Reinigungsmitteln, Schwämmen oder anderen Materialien ausgestattet, die für die tägliche Reinigung durch den Gast erforderlich sind.

GIBT ES EINEN GELDAUTOMATEN IN DER ANLAGE?

In den Ferienanlagen von Apulia ist kein Geldautomat verfügbar.

SIND HAUSTIERE GESTATTET?

Katzen und kleine bis mittelgroße Hunde sind immer gestattet und willkommen, aber in den Gemeinschaftsbereichen wie dem Restaurant, den Pools und am Strand sind sie nicht gestattet (Gesundheits- und Hygienevorschriften);
Der Zuschlag für sie beträgt 150,00 € pro Woche und beinhaltet die Reinigung mit spezifischen Desinfektionsmitteln, den Napf, das Trockenfutter und die Beutel für ihre Besorgnisse.

WELCHE KREDITKARTEN WERDEN AKZEPTIERT?

Alle unsere Feriendörfer und Hotels akzeptieren die Kreditkarten der großen Anbieter.
Wir akzeptieren keine Bankschecks.

GIBT ES IN DEN FERIENANLAGEN PARKPLÄTZE? SIND SIE KOSTENPFLICHTIG?

Kostenlose unbeaufsichtigte Parkplätze stehen in allen Feriendörfern und Hotels zur Verfügung.

WAS IST DER UNTERSCHIED ZWISCHEN DEN KOMFORTZIMMERN UND DEN LANDZIMMERN?

Die Komfortzimmer und die Landzimmer bieten den gleichen Service, jedoch nur unterschiedliche Positionen. Die Komfortzimmer befinden sich im zentralen Teil der Struktur und verfügen über eine Hydromassage-Badewanne oder -Dusche. Die Landzimmer befinden sich im Gartenbereich, näher am Pool und sie haben einen Eingang unabhängige und kleine Terrasse.

Bleiben Sie auf dem Laufenden!

Melden Sie sich für den Newsletter ancittabiancahotel de faq 007
Informationen anfordern
Città Bianca Country Resort
SP 17 Ostuni, Cisternino Km 4, C.da Vallegna 72017 - Ostuni (Br)
Tel. +39 0831/1813115 - Fax +39 0831/301238
info@cittabiancahotel.com

P.Iva 03972310712
Identificativo DMS: 14979
CIS: BR074012014S0014979
Privacy & Cookie Policy - Cookie-Einstellungen
Credits TITANKA! Spa
whatsapp